Posición de alta autoridad de la institución, responsable de la conexión entre la dimensión estratégica y operativa. Mediante actos de gerencia impulsa la planificación, la ejecución y la evaluación de las estrategias y las operaciones. En apoyo a las posiciones de director y subdirector ejecutivo, propone los componentes tácticos y diseña anualmente los retos operativos. Funge como coordinadora nacional y por su permanente carácter supervisor, toma las decisiones de índole organizacional con efecto sistémico en todos los procesos, proyectos e iniciativas. Traza la perspectiva para la formulación y ejecución de cada uno de los instrumentos de gestión. Y finalmente, ajusta el proceder operativo para dar respuesta a los mandatos provenientes de los marcos normativos, las regulaciones complementarias y los indicadores públicos. Está llamado a firmar los actos administrativos de la institución.